TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL SISTEMA DE CITAS ⬇️

¡Por favor lee detenidamente esta información! 👀

✔︎ Las citas se deberán agendar con mínimo de 2 horas abonando $25 dólares que serán consumibles en su totalidad en el servicio seleccionado.

✔︎ Agradecemos su puntualidad. Luego de 20 minutos pasada la hora de su reserva, se le descontará 15$ de su abono inicial, quedando solo $10 de consumo para su factura final como penalidad por demora. Si su retraso es igual o mayor a una hora, perderá el abono de 25$ en su totalidad. Sin excepción.

❗️POLITICA DE CANCELACIÓN❗️

 Para garantizar una experiencia organizada, segura y justa para todas nuestras clientas, te compartimos las políticas que aplican al momento de agendar tu cita con abono previo:

1. Transferencia de Abono entre Sucursales
Si la clienta reserva por error en una sucursal distinta a la deseada, el abono se transferirá de forma interna a la sucursal correcta, siempre que la disponibilidad del servicio lo permita. Esta gestión no genera cargos adicionales.

2. Error en la Selección de Fecha de Cita
En caso de seleccionar incorrectamente el día de atención y no desear asistir, se puede solicitar la devolución del abono. Sin embargo, se aplicará un recargo del 3% correspondiente a la comisión cobrada por la plataforma de pago utilizada.

3. Cancelación por Cambio de Personal
Si al momento de asistir la manicurista seleccionada ya no forma parte de nuestro equipo, se ofrecerá una alternativa igual o superior en calidad y experiencia. En este caso, no se realizarán devoluciones del abono, ya que la empresa mantiene su compromiso de prestar el servicio reservado.

4. Cancelaciones Anticipadas
Las cancelaciones realizadas con antelación serán procesadas con una devolución parcial del abono, aplicando el descuento del 3% por comisión bancaria. Este monto es retenido por el banco y no por The NailBar Panamá.
El proceso de devolución puede tomar entre 48 a 72 horas hábiles, dependiendo del banco y del método de pago utilizado.

5. Pagos con Tarjeta de Crédito
Si la clienta solicita devolución de un abono realizado con tarjeta de crédito, el reembolso se efectuará aplicando la comisión correspondiente al banco o pasarela de pago, la cual puede variar según la entidad emisora

✔︎ Cancelaciones anticipadas:
Si deseas cancelar una cita y reprogramar, deberás hacerlo con al menos 2 horas de anticipación a la hora pactada. Podrás re-agendar una sola vez, para una nueva fecha dentro de los siguientes 30 días. De lo contrario la empresa se reserva el derecho de devolución del abono 



❗️MÉTODOS DE PAGO❗️

✔︎ Se debe abonar los $25 dólares a través de Yappy y/o tarjeta de crédito en cada sucursal.

✔︎ El abono debe ser enviado al whatsapp de la sucursal donde fue emitida su reserva, o al número central del sistema de citas 6965-3923 con el fin de ser confirmado. Al pasar 1 hora después de su reserva y no ser abonado los 25USD la cita se cancelará de manera automática del sistema.

✔︎ El usuario podrá cancelar los $25 dólares para el abono de su cita a través de tarjeta de crédito.
únicamente en sitio y a través del POS de cada sucursal y tendrá un lapso de hasta 1 hora para hacer efectivo el pago, pasado este tiempo la reserva queda cancelada automáticamente.

✔︎ Cada persona que realice su depósito a yappy deberá colocar en la descripción su nombre completo o el nombre de la persona a quien corresponde la reserva. 

❗️DATOS DE PAGO❗️
 El Yappy debes realizarlo a la sucursal en la cual agendaste: 

💡Nos consigues en el directorio colocando en el buscador: Thenailbar seguido de la sucursal en la que reservaste (obarrio, marbella, la chorrera, chiriqui...)

💡Yappy exclusivo de costa del este y san francisco lo consigues en el directorio como: Thenailbarcdeysfc

✔︎ En caso de que el cliente no tenga Yappy le recordamos que aún nos encontramos recibiendo clientes sin cita los cuales serán atendidos de manera regular por orden de llegada y dependiendo de la disponibilidad de cada sucursal.

❗️PREGUNTAS FRECUENTES❗️

¿Cómo hacer uso de mis descuentos corporativos si el costo de mis servicios es menor a $25.00 y deseo hacer una reserva? ⏰

-Para hacer uso de los descuentos por alianzas corporativas a través del sistema de citas , el valor a cancelar por 1 o varios servicios deberá ser mayor a $35.00 dólares. 

-Los clientes que deseen hacer uso de su descuento corporativo , no estarán exentos de realizar el abono de los $25.00 dólares para realizar una reserva a través de nuestro sistema de citas.

-Una vez se haya efectuado el abono , el descuento se efectuará en base a la totalidad del servicio y este servicio deberá ser mayor a $35.00 dólares.

-Si el servicio que el usuario se va a realizar es menor a $35.00 dólares y la persona desea hacer uso de su descuento corporativo , recomendamos visitar nuestras sucursales bajo la modalidad de orden de llegada de esta manera podrá hacer uso de su beneficio sin ningún tipo de restricción en todas nuestras sucursales.

 ¿Cómo hacer mi reserva utilizando una Gift Card?💳

-Si el usuario desea hacer una reserva y utilizar como método de pago GIFT CARD , sólo podrá aplicarlo haciendo el pago del excedente de su servicio y este servicio deberá ser mayor a $25.00 dólares. 

-El sistema no eximirá a ningún cliente del pago del abono de los $25.00 con los métodos previamente aprobados (yappy o tarjeta de crédito) para reservar un espacio a través del sistema de citas. El usuario podrá utilizar el gift card para hacer pago del excedente únicamente sin tomar en cuenta el ITBMS.

 ¿Cómo funcionará el sistema de citas con las promociones? 🎁

- Todas las promociones con un monto inferior a $35.00 serán válidas únicamente a través de walk in u orden de llegada.

- Ningún cliente estará exento a hacer el pago de los $25.00 dólares por los medios previamente autorizados para hacer la reserva de un espacio a través del sistema de citas.

Atrévete a disfrutar de la experiencia❤️

The Nailbar Panamá

Centro Comercial Dorado City Center, PB. Local 02

El servicio de baño de acrílico incluye esmaltado regular. Si desea esmaltado semipermanente, tiene costo adicional.

Baño de acrílico + Pedicure Regular 

Dip Powder sobre uña natural + Pedicure Semipermanente

El servicio de extensiones de acrílico incluye esmaltado regular. Si deseas esmaltado semipermanente tiene costo adicional.

Extensiones de acrilico esculpidas + Pedicure Semipermanente

Extensiones de Polygel + Pedicure Semipermanente

Manicure Regular + Pedicure Semipermanente

El servicio de Pedi in a box incluye esmaltado regular. Si desea esmaltado semipermanente, tiene costo adicional.

Manicure Regular + Pedi in a box

Manicure semipermanente + Jelly pedi

Manicure Semipermanente + Pedicure Semipermanente

El servicio Mani in a box y Jelly Pedi incluye esmaltado regular. Si desea esmaltado semipermanente, tiene costo adicional.

Mani in a box + jelly pedi

Los servicios mani in a box y pedi in a box  incluyen esmaltado regular. Si desea esmaltado semipermanente, tiene costo adicional.

Mani in a box + Pedi in a box

No polish + Pedicure Semipermanente

El servicio de acrílico incluye esmaltado regular. Si deseas esmaltado semipermanente tiene costo adicional.

Relleno de Acrilico + Pedicure Semipermanente

Relleno de Polygel + Pedicure Regular

Relleno No Polish + Pedicure Regular

Revestimiento de Polygel sobre uña natural + Pedicure Regular 

Rubber System + Pedicure Regular

Rubber System + Pedi Spa

Rubber System + Solo pintura pies 

Manicure Semipermanente + Jelly Pedi

Manicure Semipermanente + Pedi Spa

Manicure básico incluye corte de uñas , exfoliaciñon hidratación y esmalte regular 

Manicure Regular + Pedicure regular

Pedi in a box caballero + Manicure Regular

Quick Gel + Pedicure Semipermanente

Relleno de polygel + Pedicure Semipermanente

Pintura de pies, solo pintura. No incluye limpieza ni preparación como en el pedicure.

Relleno de polygel + pintura regular de pies

El servicio de Jelly pedi incluye esmaltado regular. Si desea esmaltado semipermanente, tiene costo adicional.

Relleno Polygel + Jelly Pedi

El servicio de pedi in a box incluye esmaltado regular. Si desea esmaltado semipermanente, tiene costo adicional.

Relleno Polygel + Pedi in a box

Revestimiento de Polygel sobre uña natural + Pedicure Semipermanente

Revestimiento de polygel  + solo pintura de pies

Rubber System + Jelly Pedi

Rubber System + Pedicure Semipermanente

Esmaltado en gel en manos incluye manicure brasilero 

Manicure Semipermanente + Pedicure Regular

Dip Powder sobre uña natural + Pedicure Regular

Extensiones de acrílico esculpidas + Pedicure Regular

No Polish + Pedicure Regular

Manicure de caballero limpiera regular de uñas hidratacion y exfoliación 

Manicure caballero + Pedicure caballero

Quick Gel + Pedicure Regular

El servicio de acrilico incluye esmaltado regular. Si desea esmaltado semipermanente, tiene costo adicional.

Relleno esculpido acrilico + Pedicure Regular

Relleno Quick Gel + Pedicure Regular

Baño de acrílico sobre uña natural 

Técnica de inmersión de uñas sobre Dip powder válido unicamente para uñas naturales 

Dip Powder sobre uña natural 

Esculpido Acrilico Almond 

Esculpido Acrílico Square 

Esculpido Acrílico Stilleto 

Extensiones de uñas con polygel hasta no 4 incluye esmalte en gel 

Extensiones polygel (Quick gel)

Extensiones de uñas No Polish

Extensiones esculpidas con técnica reversa Incluye manicure brasilero y esmalte regular 

Técnica reversa no polish

Manicure Semipermanente

Esmaltado en gel en pies incluye pedicure regular 

Pedicure Semipermanente 

Revestimiento con Polygel sobre uña natural

Técnica de nivelacion con rubber incluye esmalte en gel 

Rubber System

Manicure regular caballero + Pedicure regular caballero

Técnica de Jelly Pedicure incluye pedicure regular con esmalte regular 

Jelly Pedicure Caballeros 

Pedi in a box voesh para hidratación de los pies incluye pedicure regular 

Pedi in a box caballero 

Jelly pedicure / con efecto gelatina para pies hinchados incluye pedicure regular 

Jelly Pedi 

Jelly Pedi con esmalte semipermanente 

Pedicure spa para hidratación profunda de los pies incluye pedicure y esmalte regular 

Pedi in a box 

El servicio de pedi spa incluye pedicure y esmaltado regular. Si desea esmaltado semipermanente, tiene costo adicional.

Pedi Spa

Relleno Acrilico 

Relleno de revestimiento de polygel sobre uña natural incluye esmalte en gel y manicure brasilero 